银行IP网络语音对讲广播系统全数字音视频对讲,采用TCP/IP网络传输技术,将音视频信号压缩,以数据包的形式在局域网/广域网传输,实现纯数字双向音频传输或单双向音视频传输。
中国XXX银行IP网络对讲系统项目需求
现银行有1800个点位,需在全省、市、县的营业网点、自助银行、银行自助服务点、座金库、保险箱库安装IP语音对讲终端;拟在营业网点、金库设备间,自助设备,金库安全认证门,保管箱库安装语音对讲求助终端面板;在每一个辖区派出所监控中心和银行分行监控中心配备台寻呼对讲话筒XBPA-5900B。
IP语音对讲终端面板XBPA-5800B/XBPA-5800V(可视)采用(单/双,单键为对讲按钮,双键为报警+对讲按钮)按键式,实现与银行附近辖区派出所监控中心或客服中心的选择性呼叫与双向对讲通话,所有通话内容自动录音,并保存在对讲存储服务器上方便日后查询。在每一个派出所辖区和银行网点监控中心需安装系统集成安防调度平台软件,我公司提供IP网络对讲系统动态库,供二次开发广播、对讲、监听等功能提供技术支持
XBPA银行IP网络语音对讲系统分析
通讯功能
可实现银行总部与市、各地支行可以随时进行通话;支行与支行之间也可随时进行通话;通过internet网市中心银行还可与省分行进行网上通话,银行通过广播对所有网点工作人员讲话、发布临时通知等。
求助功能
在每间自助银行,安装一套XBPA-5800B分体式IP网络对讲终端(银行ATM机专用),终端主体放置在加钞间,呼叫面板(每个终端可带2个按钮,一个为对讲,一个位报警)放置在ATM机旁。实现在用户需要救助时,通过语音系统即时快速呼叫中心,请求中心帮助;
可选配非可视和可视对讲终端,如下图
当银行客户在ATM机上操作遇到问题时,可以通过银行语音ip对讲系统一键式求助终端与银行网点工作人员进行通讯对讲,将自己的问题反映给银行工作人员,银行工作人员可以通过终端对讲模式一步一步解决客户遇到的问题。从而提高银行的服务质量和服务速度,减少的银行工作人员需要到现场解决问题的难度。
监听功能
当银行网点遇到紧急事件,通过银行语音ip对讲系统报警终端将报警信号传送到银行的保卫处以后,银行保卫人员可以通过安装在银行网点的监听终端监听网点的声音内容,并且可以实时录制该内容,实时了解银行内发生的事情经过,快速集中资源处理银行内发生的问题。
报警功能
银行ip对讲系统支持在银行网点工作人员的柜台隐密处安装报警按钮开关,这些报警按钮与系统的报警终端连接,当按下报警按钮,报警终端自动触发报警设置,系统根据设置将报警信号传送至银行的保卫处或者与银行有关联的派出所等保卫部门。
银行IP网络语音双向对讲广播系统厂家设计方案功能
12.背景音乐播放(广播选配);对讲终端可外接扬声器,播放语音信息和背景音乐,对讲时自动停止播放,支持实时、定时、触发播放。
14.掉线显示;系统支持对讲终端掉线后,软件界面出现“气泡”提示。
15.电子地图功能;系统通过导入城市平面地图,设置网点对讲终端地图位置,实现相关区域对讲终端对讲和报警时,能在地图上直观显示出来;
16、呼叫等待功能:支持呼叫占线的等待功能。如当自助银行ATM机旁边的语音对讲终端发起对监控中心的某一台语音对讲终端对讲时,而监控中心的这台语音对讲终端正在通话中、那么自助银行ATM机旁边的语音对讲终端将会有呼叫占线等待提示音。
17、自动接听功能:自助银行ATM机旁边的语音对讲终端或金库门口的语音对讲终端和监控中心的值班式语音对讲终端可以设置实现设定为振铃响铃1次后自动转为通话状态,铃声可以选择并能增加和删除。
18、手动接听功能:自助银行ATM机旁边的语音对讲终端或金库门口的语音对讲终端和监控中心的值班式语音对讲终端可以设置实现连续响铃直到手动按键接听为止的功能。
19、录音管理功能:系统支持对平时录音记录的查询,包括终端记录、日期、时间等;且支持目录管理、自动分段等功能。
20、日志监控输出功能:系统使用过程中的广播呼叫、双向语音对讲通话、报警信息等都自动写入服务器日志里,查询时输出即可。
21、自助银行的音乐广播功能:自助银行终端内置功放,可以实现自助银行区域的语音提示、紧急广播等内容的播放。
23、门禁系统的状态读回功能:与门禁系统联动时,可以把门禁状态准确的读取并反馈到控制中心。
24、求助面板扩展级联功能 :自助银行语音对讲终端需供DC24V电压,使用六类网络通信线缆),采用连接方式,连接网线均采用标准568B线序,远连接距离可达1200米。
25、系统扩展功能:系统采用分布式服务器模式,可大支持扩展服务器数量,可支持到几十万个系统对讲终端。
总结
随着社会进步,科技的发展,金融在社会发展中所起的作用,越来越明显,金融行业也显得越来越重要,在现今的大都市,到处都能看到各个银行的各个网点,人们与银行打交道变得越来越紧密,由于银行业务涉及大量现金,其财富集中的特点使之成为某些犯罪分子恶意侵害的目标,这样就衍生出一些相关问题,比如取款时吞卡,出现困难,甚至危险,以及分行和各个支行之间的实时通话,对所有网点进行网络管理等。
传统对讲系统借助视频服务器完成,所以存在功能单一、声音延迟长回声大等问题,不能满足日益提高的功能和音质需求,用户迫切需要一套专业的IP语音对讲通信系统来完善银行安防体系。
现阶段的银行安防监控已广泛使用高度集成管理平台,将视频监控、报警系统、对讲系统和门禁系统等进行联网统一调度管理。
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