近期，因工作关系，参加了两场角色完全不同，议题却相同的会议，颇有感触。场是十几家企业的HR讨论关于企业如何安排管理大学生实习，场是某大学的学生实习归来的分享会。企业HR对大学生实习普遍评价不高，有的甚至认为是“添乱”。有一家企业HR列举了一个真实的案例：有一位实习生被安排到销售部门工作，那是个很文静的女孩，看起来挺细心的，也不爱说话。一天，销售经理让她把产品报价单发电子邮件给客户，谁知她却错将单发了出去！虽然公司把她辞退了，但销售底单漏给了客户，这个损失是无法挽回的。另有一家企业的HR也列举了一个让人哭笑不得的案例：有一位学计算机的实习生被要求对HR部门的电脑进行杀毒处理。在操作中，该同学自作聪明地决定重装系统，对原有资料又未进行备份处理，结果造成大量文件丢失。幸好公司还有存盘文档，才未造成重大损失。
而实习归来的大学生也很郁闷，大多数人认为没什么收获。在企业整天无所事事，不知该干什么。
其实，双方的观点都失之偏颇。那么，企业究竟应该如何管理大学生的实习活动？大学生又应该如何面对实习呢？
大学生在正式步入职场之前，到相关企事业单位进行实习活动是一种必要的常态实践活动。对学校和企业而言，大学生的实习活动至少有以下意义：
1.履行企业对社会的责任。一个负责的企业应积极承担接待和管理大学生实习的工作。
2.挑选和留用人才。企业可以通过大学生实习过程，近距离地观察、了解实习生的行为表现，从而决定留用。
3.大学生实习过程中反映出来的能力素质可以折射出大学的教学体系和课程设置的科学性和合理性。校企之间通过实习活动可以有效地互动反馈，从而达到教学改革的目的。
对大学生自身而言，实习的效果很大程度取决于实习的目的。一般来说，大学生实习无外乎以下目的：
1）体验型实习
读书多年总是对神秘的职场充满好奇和向往，想通过实践去体验一下职场的感觉。看看“学员”与“职员”究竟有何不同。
2）补贴型实习
有的同学寻求实习岗位，主要是为了贴补生活费，或为自己购买额外的心仪物品。
3）锻炼提升型实习
有的同学感到自己有明显短板，如性格内向，和别人交流有困难，不敢在公众场合讲话，为了以后进入职场能更好地与人交流，或至少是在面试时敢于和面试官对话，要通过实习来“练胆”。
4）“镀金”型实习
为了能在将来的求职简历上添上一笔区别于他人的色彩，去知名企业实习一段时间是个不错的选择。“风投”、“易凯资本”首席执行官王冉先生对“镀金”型实习发表过这样的看法：“同样是大闸蟹，在阳澄湖里涮一涮出来，也能卖上价钱。”
5）“搭桥”型实习
越来越多的招聘方发现，单靠几十分钟的面试是无法真正了解一个人的，选拔合适的员工，好的方式是看到他工作的真实状态。因此，若能在实习中表现突出，公司又恰好有用人需求，机会是非常大的。
专家建议
同学们可以根据个人不同的实习目的，选择不同的实习企业和不同的实习岗位：
一、体验型实习
可以选择一些管理比较规范的企业，从事一些行政管理方面的工作，从中体验职场的感觉。如果能参与一个具体项目则更好。不同企业有不同的“气场”，从中你能体验到团队、合作、沟通、协调等职业化的要素。
二、补贴型实习
可以选择一些绩效量化比较清晰的工作，如推销、促销和餐饮服务岗位，但要特别注意的是某些诱惑性的高薪广告，避免误入歧途。
三、锻炼提升型实习
可以有针对性地选择一些有挑战性的岗位，来锻炼提升自己。如果你不善于与人沟通，拙于言辞，你不妨选择电话营销或卖场促销等岗位试试。实习结束，你会发现你与以前大不相同了。
四、“镀金”型实习
可以通过人脉进入一些知名度高的企业。但值得注意的是，你实习的岗位必须与你未来将从事的专业具有较高的关联度。这样，“镀金”才会“镀”在价值点上。
五、“搭桥”型实习
可以瞄准一家心仪的企业，实习前先做足功课，在实习过程中，展示几个亮点，以吸引眼球。同时与主管建立良好的个人关系，为你的留用在企业HR赢得关键的一票。
后要说的是，不管你的实习是出于何种目的，用人单位对于实习人员，并不期待他有什么过人的智慧，有多么惊人的业绩，谦虚、细致、严谨是必不可少的。拿不准的事情要多问，不要自作主张。不该问的不问，不该看的材料不看。因为是临时性的工作，能够善始善终地做好才能赢得赞许。边工作边总结，在离职前把你所负责的工作内容清晰地做个工作流程说明，便于后人接手。
一个实习机会，可能成为通向你未来职业发展的快车道，也可能让更多的机会从此对你关上大门。因此，要以对自我负责的态度认真地对待实习，为打造个人职场做出份努力。
本期嘉宾
王继前，香港资深企业管理专家，美国西海岸大学WestCoastUniversity亚太区DBA项目博士生导师，加拿大美国商学院客座教授，美国纽约大学MBA；香港致信企业咨询机构合伙人；长沙致信创业培训学校校长；中国职业经理人CCMC认证讲师；世界劳工组织（ILO）SYB创业培训师，美国PDP管理学苑企业战略和人力资源战略管理教练。
编辑：Fiona
